Pesquisa da Amcham Brasil com a Humanizadas avaliou tendências, inovação e ações em 694 empresas de variados setores: fornecedores, marca e clientes.
O fortalecimento das relações com fornecedores é fundamental para impulsionar o crescimento de varejistas. Essa estratégia, juntamente com a gestão eficaz da marca e reputação, e a fidelização de clientes, são componentes-chave para o sucesso no mercado do varejo. A pesquisa conduzida pela Amcham Brasil em parceria com a consultoria Humanizadas, revelou que 60% dos executivos de empresas varejistas reconhecem a importância dessa abordagem.
Manter parcerias sólidas com fornecedores é um diferencial competitivo para as empresas de varejo. Além disso, investir em estratégias de fidelização de clientes e focar na gestão de marca e reputação são práticas essenciais para o sucesso no comércio varejista. Os negócios varejistas que compreendem e priorizam esses aspectos têm maior probabilidade de alcançar crescimento e destaque no mercado.
Desafios e Oportunidades para Varejistas na Adoção de Tendências ESG
Os resultados do estudo anual ‘Panorama 2024’ revelam importantes insights sobre a postura das empresas de varejo em relação à gestão de marca, fidelização de clientes e prontidão para inovação. Entre os principais achados, destaca-se a baixa correlação identificada pelos respondentes entre o fortalecimento de relações com fornecedores e os aspectos ambientais, sociais e de governança (ESG).
A análise aponta que apenas 20% dos varejistas consultados associam as ações ESG ao potencial de crescimento de seus negócios. Essa percepção ressalta a necessidade de uma maior conscientização sobre a importância da integração de critérios ESG nas estratégias das empresas do setor.
Uma estratégia de sustentabilidade eficaz, que inclua o estabelecimento de relações transparentes com fornecedores e o monitoramento constante da cadeia de suprimentos, pode prevenir a ocorrência de práticas inadequadas e potencialmente ilegais. Além disso, a implementação de indicadores ESG na gestão de fornecedores é fundamental para garantir a conformidade e mitigar riscos.
De acordo com a pesquisa realizada pela Amcham em parceria com a Humanizadas, mais da metade dos entrevistados reconhece que a adoção de critérios ESG e estratégias de sustentabilidade terão um impacto significativo em suas organizações nos próximos anos. No entanto, apesar desse reconhecimento, a logística e a cadeia de suprimentos ainda são percebidas como áreas de baixo potencial de inovação pelos executivos do setor varejista.
A necessidade de aprofundar o entendimento sobre os aspectos ESG que impactam diretamente a reputação e a sobrevivência dos negócios é evidente. A conscientização sobre a importância da integração de práticas sustentáveis em todas as etapas da operação é fundamental para garantir a resiliência e competitividade das empresas de varejo no cenário atual.
Em um contexto onde a pressão por responsabilidade socioambiental é crescente, as empresas do setor precisam estar preparadas para adotar práticas inovadoras e alinhadas com os princípios ESG. A colaboração estreita com fornecedores comprometidos com esses valores e o desenvolvimento de uma cultura organizacional voltada para a sustentabilidade são passos essenciais para garantir a relevância e o sucesso a longo prazo no mercado varejista.
Fonte: © CNN Brasil
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